Política de Privacidad

1. Quiénes somos

NodeSur es una empresa de desarrollo de software con base en Uruguay. Esta política explica qué información recopilamos a través de nuestro sitio y nuestro panel de administración, y cómo la usamos. Para cualquier consulta sobre esta política o tus datos, podés escribirnos a nodesururuguay@gmail.com.

2. Qué información recopilamos

• Formulario de contacto: nombre, email, teléfono (opcional) y el mensaje que escribís, cuando nos contactás desde el sitio.
• Mensajes de WhatsApp, Instagram y Messenger: si nos escribís por estos canales, guardamos el contenido del mensaje y el identificador de la cuenta que lo envía, para poder responderte desde nuestro panel de atención.
• Cuentas conectadas (MercadoLibre / Instagram): cuando un cliente conecta su propia cuenta de MercadoLibre o Instagram a nuestra plataforma para publicar contenido, guardamos el identificador de esa cuenta, el nombre de usuario, y un token de acceso cifrado — provisto directamente por MercadoLibre o Meta una vez que el usuario autoriza la conexión.

3. Para qué usamos esta información

• Responder consultas y mensajes que nos enviás.
• Publicar contenido (productos, posteos) en la cuenta de MercadoLibre o Instagram que el propio usuario conectó y autorizó expresamente, y únicamente por instrucción de ese usuario.
• Brindar soporte técnico sobre el servicio contratado.

No usamos los datos obtenidos a través de Meta (Instagram) ni de MercadoLibre para publicidad, ni los vendemos ni los compartimos con terceros ajenos a la prestación del servicio.

4. Cómo protegemos tu información

Los tokens de acceso de las cuentas conectadas se guardan cifrados en nuestra base de datos. El acceso al panel de administración está restringido a usuarios autorizados mediante autenticación con contraseña.

5. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos de cuentas conectadas mientras la conexión esté activa. Si desconectás tu cuenta de MercadoLibre o Instagram desde nuestro panel, dejamos de usar el token de acceso de inmediato. Podés pedirnos la eliminación completa de tus datos en cualquier momento escribiéndonos al email de contacto.

6. Tus derechos

Podés solicitarnos en cualquier momento: acceder a los datos que tenemos sobre vos, corregirlos, o eliminarlos. Para ejercer estos derechos, escribinos a nodesururuguay@gmail.com.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Si hacemos cambios importantes, vamos a actualizar la fecha al inicio de esta página.